ARTICLE 1
le présent contrat a pour objet de définir les conditions qui seront applicables entre vous (client) et nous (prestataire).
Nous vous engageons à mettre à la disposition du client les services ci-dessous :
- Salle
- Restauration
- Equipement
Il est important de savoir que les salles sont disponibles de 8h à 18h, hormis les réservations spécifiques qui seront signifié dans le contrat.
Les noms des salles mentionnées sont à titre indicatifs l’hôtel se réserve le droit de vous proposer une salle a capacité similaire selon la disponibilité.
La nourriture et les boissons sont à consommer sur place, aucune sortie de l’hôtel sans accord ne sera acceptée
ARTICLE 2
MODE DE PAIEMENT
1. Versement d’un acompte de 70% à la commande
2. Le solde de la facture 14 jours avant l’évènement
3. Les règlements par chèque doivent se faire 10 jours ouvrables avant l’évènement.
4. La date d’option pour la confirmation de la réservation est de 3 semaines.
5. Facture
La facture globale vous sera transmise par l’hôtel en fin de séjour, libellée à l’adresse de facturation que vous auriez communiquée, tenant compte de vos versements, acompte ou modifications survenues après la signature ou le bon pour accord de la proforma.
ARTICLE 3
CONDITION ANNULATION
La facturation sera faite sur la base des prestations de la réservation, souhaitant inviter le client à prêter une attention particulière aux conditions d’annulation.
Les annulations de tout ou d’une partie de la commande initiale doivent être adresse par écrits ou par mail.
Cas d’annulation totale du au client :
Plus de 30 jours, l’hôtel remboursera la totalité des arrhes perçus.
Plus de 7 jours avant la date d’arrivée ou de l’évènement l’hôtel ne garantit que 50 % de remboursement TTC des arrhes versés.
Moins de 7 jours avant la date d’arrivée : l’hôtel ne garantit aucun remboursement TTC des arrhes versées.
En cas d’annulation partielle diminution du nombre de personnes, des prestations commandées ou de la durée de la manifestation, la règle du prorata sera appliquée sur la base des conditions d’annulation totale.
En cas d’annulation totale pour les corporates. Plus de 30 jours, l’hôtel ne facturera pas le client.
Plus de 7 jours avant la date d’arrivée l’hôtel facturera les 50% de la facture.
Moins de 7 jours avant la date d’arrivée, l’hôtel facturera la totalité de la facture proforma signé. Toutes les chambres réservées et non annulée sera facturée sur la base de la totalité du séjour.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
- Toute réservation n’est confirmée qu’après retour de la proforma signé, cacheté avec la mention bon pour accord et le versement d’arrhes.
- Le nombre de chambres exact des participants devra être communiqué 3 (trois) semaines avant l’arrivée ou l’évènement (avec la roming list)
- Toute réservation de salle non occupée et dont l’annulation n’aura pas été faite à l’avance sera facturée (voir article 1 et 2 des conditions générales d’annulations)